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Nossa equipe busca oferecer um atendimento rápido, simpático e qualificado para cada usuário. Se você está começando na negociação automatizada ou já administra um portfólio grande, estamos prontos para responder perguntas, explicar funcionalidades e resolver problemas, de dia e de noite.

Basta preencher o formulário e nos dizer como podemos ajudar. Um especialista analisa a sua mensagem e responde o mais rápido possível, em geral em menos de uma hora útil.

Inscrições abertas, vagas limitadas

Um gerente pessoal entra em contato com você em até 24 horas.

Escritório em São Paulo

EndereçoAvenida Paulista 1374, Bela Vista, São Paulo, SP, 01310-100, Brasil
Horário do escritórioSegunda a sexta, 9h–18h (horário de Brasília)
Horário do suporteSegunda a sexta, 9h às 18h (horário de Brasília, exceto feriados)
Tempo médio de respostaem geral em menos de uma hora útil
Departamento responsávelEquipe de Suporte e Conformidade

Como chegar

Nosso escritório fica na Avenida Paulista, entre as estações Trianon-Masp e Brigadeiro.

Com o que o suporte pode ajudar

A Equipe de Suporte e Conformidade responde por estas frentes:

Cadastro e verificação

Dúvidas sobre criação de conta, verificação de identidade, atualização de dados pessoais e recuperação de acesso.

Depósitos e saques

Prazos por método, status de uma transferência, limites e o passo a passo do Pix, boleto, cartão, TED e USDT.

Uso da plataforma

Configuração de estratégias, leitura dos relatórios, alertas do painel e funcionamento das ferramentas de análise.

Documentos e reclamações

Questionamentos sobre termos, privacidade e tarifas, além do registro formal de reclamações pelo canal oficial.

Para situações de segurança urgente, como suspeita de acesso não autorizado, escreva para [email protected] com o assunto "Urgente" e a equipe prioriza o atendimento.